Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

e-shopu Covers for Lovers
účinné od 17. 7. 2026

1. Základní údaje o prodávajícím

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti vznikající při nákupu v internetovém obchodě Covers for Lovers provozovaném na adrese https://shop.coversforlovers.cz/.

Prodávající:
Aleš Uhlíř, podnikající fyzická osoba, obchodní označení ForFUN Agency
IČO: 68376961
DIČ: CZ7308150399
sídlo: V Jezírku 118, 251 01 Březí, Česká republika
e-mail: info@forfunagency.cz
telefon: +420 775 658 668
bankovní účet: 155218653/5500
datová schránka: wcdadyx

Prodávající nemá provozovnu určenou k běžné osobní návštěvě zákazníků. Osobní odběr je možný pouze po předchozí dohodě.

2. Základní pojmy a působnost Obchodních podmínek

  1. Kupujícím je osoba, která prostřednictvím e-shopu uzavírá s Prodávajícím smlouvu.
  2. Spotřebitelem je člověk, který smlouvu uzavírá mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání.
  3. Podnikatelem je Kupující, který při uzavření smlouvy jedná v souvislosti se svou podnikatelskou činností nebo samostatným výkonem povolání.
  4. Zbožím se rozumějí fyzické produkty nabízené v e-shopu, zejména knihy, hudební nosiče, textil a další merch.
  5. Digitálním obsahem se rozumí obsah dodávaný v digitální podobě bez hmotného nosiče, zejména e-knihy, zvukové soubory a jiné elektronické produkty.
  6. Ustanovení na ochranu spotřebitele se použijí pouze tehdy, je-li Kupující Spotřebitelem. Práva Spotřebitele vyplývající z kogentních právních předpisů nemohou být těmito Obchodními podmínkami omezena.

3. Informace o produktech, cenách a dostupnosti

  1. Informace o hlavních vlastnostech produktu, jeho ceně, dostupnosti, obsahu balení, formátu, kompatibilitě a případných omezeních jsou uvedeny v detailu konkrétního produktu.
  2. Veškeré ceny jsou uvedeny v českých korunách a obsahují DPH a další povinné poplatky, pokud není v e-shopu výslovně uvedeno jinak.
  3. Cena dopravy, případně cena zvoleného způsobu platby, je uvedena v košíku před odesláním objednávky.
  4. Je-li produkt označen jako předobjednávka, bude odeslán nebo zpřístupněn od data uvedeného v detailu produktu. Objedná-li Kupující v jedné objednávce zboží skladem i předobjednávku, může Prodávající objednávku odeslat společně podle nejpozdějšího uvedeného termínu, nedohodne-li se s Kupujícím jinak.
  5. Prodávající může ceny měnit. Pro uzavřenou smlouvu je rozhodující cena zobrazená v objednávce v okamžiku jejího odeslání.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

  1. Kupující vybírá produkty, jejich množství, způsob dopravy a způsob platby v prostředí e-shopu.
  2. Před odesláním objednávky může Kupující zadané údaje zkontrolovat a opravit.
  3. Objednávka se odesílá tlačítkem označeným formulací, z níž je zřejmé, že objednávka zakládá povinnost zaplatit.
  4. Odeslaná objednávka představuje závazný návrh Kupujícího na uzavření smlouvy. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Prodávající odešle Kupujícímu potvrzení objednávky na e-mail uvedený v objednávce.
  5. Potvrzení objednávky obsahuje její shrnutí. Aktuální znění Obchodních podmínek obdrží Kupující v textové podobě nebo jako přílohu potvrzovacího e-mailu.
  6. Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Prodávající smlouvu archivuje v elektronické podobě; Kupujícímu nemusí být po uzavření smlouvy přímo přístupná, obdrží však potvrzení objednávky a Obchodní podmínky e-mailem.
  7. Prodávající může objednávku odmítnout nebo zrušit zejména tehdy, pokud produkt není dostupný, údaje Kupujícího jsou zjevně neúplné či nesprávné, objednávka překračuje povolené množství nebo vznikne důvodné podezření na zneužití e-shopu. Pokud již byla cena uhrazena, Prodávající ji bez zbytečného odkladu vrátí.
  8. V případě zjevné chyby v ceně, například chybějící číslice nebo ceny zjevně neodpovídající běžné ceně produktu, není Prodávající povinen dodat produkt za chybnou cenu. Kupujícího bez zbytečného odkladu kontaktuje a nabídne mu uzavření smlouvy za správnou cenu; nebude-li Kupující souhlasit, objednávka bude zrušena a uhrazená částka vrácena.

5. Platební podmínky

  1. Kupující může cenu uhradit způsobem, který je v okamžiku objednávky nabízen v košíku. Aktuálně je standardním způsobem platby bankovní převod.
  2. Při platbě bankovním převodem je Kupující povinen použít správný variabilní symbol uvedený v potvrzení objednávky. Cena je uhrazena okamžikem připsání celé částky na účet Prodávajícího.
  3. Není-li objednávka uhrazena ve lhůtě uvedené v potvrzení objednávky nebo v platebních pokynech, může Prodávající objednávku po upozornění Kupujícího zrušit.
  4. Daňový doklad je vystaven elektronicky a zaslán na e-mail Kupujícího, případně zpřístupněn v detailu objednávky.
  5. Prodávající po Kupujícím nepožaduje žádné další poplatky, které nebyly zobrazeny před odesláním objednávky.

6. Doručení fyzického zboží

  1. Fyzické zboží je dodáváno pouze na území České republiky, není-li v konkrétním případě dohodnuto jinak.
  2. Kupující může zvolit zejména:
    • doručení na výdejní místo nebo do Z-BOXu prostřednictvím Zásilkovny,
    • doručení na adresu prostřednictvím Zásilkovny,
    • osobní odběr po předchozí dohodě.
  3. Aktuální cena dopravy je vždy uvedena v košíku před odesláním objednávky.
  4. Zboží skladem Prodávající zpravidla odesílá do 5 pracovních dnů od přijetí platby. U předobjednávek a produktů s delší dostupností platí termín uvedený v detailu produktu.
  5. Prodávající informuje Kupujícího o odeslání zásilky nebo o možnosti osobního převzetí.
  6. Kupující je povinen zajistit správnost a úplnost doručovacích údajů. Pokud je nutné zásilku z důvodů na straně Kupujícího odeslat opakovaně, může Prodávající požadovat úhradu skutečně vzniklých nákladů na opakované doručení.
  7. Při převzetí zásilky se doporučuje zkontrolovat neporušenost obalu. Zjevné poškození je vhodné bezodkladně oznámit dopravci a Prodávajícímu. Tím nejsou dotčena zákonná práva Kupujícího z vadného plnění.
  8. Nebezpečí škody na zboží přechází na Spotřebitele okamžikem, kdy zboží převezme on nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce.

7. Dodání digitálního obsahu

  1. Digitální obsah je dodáván elektronicky na e-mail uvedený v objednávce nebo jiným způsobem popsaným v detailu produktu.
  2. E-knihu Nerovný souboj ve formátech PDF a ePub Prodávající odešle po přijetí platby, nejpozději do 3 dnů od připsání celé částky na účet Prodávajícího.
  3. Pokud digitální obsah v uvedené lhůtě nedorazí, Kupující nejprve zkontroluje složky Spam, Hromadné a Promo a poté kontaktuje Prodávajícího na e-mailu info@forfunagency.cz nebo telefonu +420 775 658 668. Pro rychlejší dohledání uvede číslo objednávky.
  4. Formát PDF vyžaduje zařízení nebo aplikaci schopnou otevřít soubory PDF. Formát ePub vyžaduje kompatibilní čtečku nebo aplikaci podporující ePub. Konkrétní funkčnost, kompatibilita a interoperabilita jiného digitálního obsahu jsou uvedeny v jeho detailu.
  5. Digitální obsah je určen pouze pro osobní potřebu Kupujícího, není-li v detailu produktu uvedena jiná licence. Kupující jej nesmí bez souhlasu nositele práv dále šířit, prodávat, veřejně zpřístupňovat, nahrávat na sdílená úložiště ani jinak porušovat autorská nebo související práva.
  6. Je-li digitální obsah poskytován jako bonus k fyzickému produktu, platí pro jeho dodání a užívání přiměřeně tento článek.
  7. Prodávající splní povinnost zpřístupnit digitální obsah okamžikem, kdy jej odešle na e-mail Kupujícího nebo jej zpřístupní prostřednictvím zařízení, odkazu či úložiště zvoleného pro daný produkt.

8. Souhlas s dodáním digitálního obsahu před uplynutím 14 dnů

  1. Je-li předmětem objednávky digitální obsah, který není dodán na hmotném nosiči, může Prodávající zahájit plnění před uplynutím čtrnáctidenní lhůty pro odstoupení pouze na základě předchozího výslovného souhlasu Spotřebitele a po jeho poučení, že zpřístupněním digitálního obsahu právo na odstoupení zaniká.
  2. Spotřebitel uděluje tento souhlas samostatným aktivním úkonem v objednávkovém procesu. Udělený souhlas a poučení jsou potvrzeny v potvrzení objednávky nebo v jiném textovém potvrzení.
  3. Po řádném zpřístupnění digitálního obsahu na základě uvedeného souhlasu Spotřebitel nemůže od smlouvy ohledně tohoto digitálního obsahu odstoupit bez udání důvodu. Tím nejsou dotčena jeho práva, pokud digitální obsah nebyl dodán nebo je vadný.

9. Odstoupení Spotřebitele od smlouvy u fyzického zboží

  1. Spotřebitel může od smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Při dodání více kusů nebo částí v různých termínech běží lhůta ode dne převzetí posledního kusu nebo části.
  2. Odstoupení může Spotřebitel provést:
    • pomocí funkce pro online odstoupení dostupné v detailu objednávky, na který vede odkaz v potvrzovacím e-mailu,
    • e-mailem na info@forfunagency.cz,
    • písemně na adresu Aleš Uhlíř, V Jezírku 118, 251 01 Březí,
    • pomocí vzorového formuláře uvedeného v příloze těchto Obchodních podmínek.
  3. Při využití online funkce Prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí Spotřebiteli přijetí odstoupení v textové podobě, včetně jeho obsahu, data a času odeslání.
  4. Pro zachování lhůty postačí, aby Spotřebitel odstoupení prokazatelně odeslal před jejím uplynutím.
  5. Spotřebitel zašle nebo předá zboží Prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese Spotřebitel, ledaže Prodávající sdělí jinak nebo jde o oprávněnou reklamaci.
  6. Prodávající vrátí Spotřebiteli přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený standardní způsob dodání nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Prodávající však nemusí peněžní prostředky vrátit dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než Spotřebitel prokáže, že zboží odeslal.
  7. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je Prodávající přijal, ledaže se strany dohodnou jinak a Spotřebiteli tím nevzniknou další náklady.
  8. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
  9. Spotřebitel nemůže odstoupit v případech stanovených § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží upraveného podle jeho přání, u zvukové nebo obrazové nahrávky či počítačového programu v zapečetěném obalu, pokud jej Spotřebitel porušil, a v dalších zákonem stanovených případech.

10. Odstoupení u digitálního obsahu

  1. U digitálního obsahu nedodávaného na hmotném nosiči běží čtrnáctidenní lhůta pro odstoupení ode dne uzavření smlouvy.
  2. Právo odstoupit zaniká, jakmile bylo zahájeno plnění na základě předchozího výslovného souhlasu Spotřebitele, Spotřebitel byl předem poučen o zániku práva na odstoupení a obdržel o tom potvrzení v textové podobě.
  3. Pokud nebyl některý z uvedených předpokladů splněn, zůstávají práva Spotřebitele zachována v rozsahu stanoveném zákonem.
  4. Odstoupením nejsou dotčena práva z vadného digitálního obsahu ani právo na nápravu, pokud digitální obsah nebyl zpřístupněn.

11. Práva z vadného plnění u fyzického zboží

  1. Prodávající odpovídá Spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady, zejména že odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství, jakosti a dalším sjednaným vlastnostem a je vhodné k obvyklému i sjednanému účelu.
  2. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí. Projeví-li se vada v době, po kterou zákon stanoví domněnku její existence již při převzetí, uplatní se tato zákonná domněnka.
  3. Má-li zboží vadu, může Spotřebitel požadovat její odstranění opravou nebo dodáním nové věci bez vady, není-li zvolený způsob nemožný nebo nepřiměřeně nákladný. Za podmínek stanovených zákonem může požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit. Od smlouvy nelze odstoupit pro nevýznamnou vadu.
  4. Práva z vadného plnění se nevztahují na opotřebení způsobené obvyklým užíváním, na vadu způsobenou Kupujícím nebo na vadu, o níž Kupující před převzetím věděl a výslovně s ní souhlasil, pokud to zákon připouští.

12. Práva z vadného plnění u digitálního obsahu

  1. Prodávající odpovídá, že digitální obsah bude zpřístupněn ve sjednaném formátu a rozsahu, bude odpovídat popisu a bude mít vlastnosti, které může Kupující s ohledem na jeho povahu a zveřejněné informace rozumně očekávat.
  2. Pokud digitální obsah nebyl dodán, je poškozený, neúplný, nelze jej otevřít navzdory splnění oznámených technických požadavků nebo jinak neodpovídá smlouvě, Kupující to oznámí Prodávajícímu.
  3. Prodávající zjedná nápravu v přiměřené době a bez značných obtíží pro Kupujícího, zejména opětovným zasláním souborů, poskytnutím funkčního odkazu nebo jiným odpovídajícím řešením.
  4. Nezjedná-li Prodávající nápravu, odmítne-li ji nebo je-li vada podstatná, může Kupující za podmínek stanovených občanským zákoníkem požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit.
  5. Prodávající neodpovídá za nemožnost otevřít digitální obsah, pokud byla způsobena výhradně nekompatibilním nebo vadným zařízením či softwarem Kupujícího a technické požadavky byly Kupujícímu předem jasně sděleny. Tím nejsou dotčena zákonná práva Spotřebitele.

13. Uplatnění reklamace

  1. Reklamaci lze uplatnit:
    • e-mailem na info@forfunagency.cz,
    • písemně na adrese Aleš Uhlíř, V Jezírku 118, 251 01 Březí.
  2. V reklamaci Kupující uvede zejména číslo objednávky, označení reklamovaného produktu, popis vady, požadovaný způsob vyřízení a své kontaktní údaje. Je vhodné přiložit fotografie, soubory nebo jiné podklady prokazující vadu.
  3. Prodávající vydá Spotřebiteli písemné potvrzení o přijetí reklamace, jejím obsahu, požadovaném způsobu vyřízení a kontaktních údajích Spotřebitele.
  4. Reklamace fyzického zboží bude vyřízena a Spotřebitel o tom bude informován nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě.
  5. Reklamace digitálního obsahu bude vyřízena v přiměřené době s ohledem na povahu digitálního obsahu a účel, pro který jej Kupující požadoval.
  6. Při oprávněné reklamaci má Spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů, které doloží.

14. Uživatelský účet

  1. Umožňuje-li e-shop registraci, odpovídá Kupující za správnost údajů uvedených v účtu a za ochranu svých přístupových údajů.
  2. Kupující nesmí zpřístupnit účet třetí osobě ani umožnit jeho zneužití.
  3. Prodávající může účet zrušit zejména při jeho dlouhodobém nepoužívání, při porušení smlouvy nebo při zneužití e-shopu.
  4. Dostupnost účtu může být dočasně omezena z důvodu údržby nebo technické poruchy.

15. Ochrana osobních údajů

  1. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů.
  2. Osobní údaje nezbytné pro vyřízení objednávky zpracovává Prodávající za účelem uzavření a plnění smlouvy, splnění zákonných povinností a ochrany svých oprávněných zájmů. K tomuto zpracování není vyžadován samostatný souhlas.

16. Stížnosti a mimosoudní řešení sporů

  1. Stížnosti Kupujících vyřizuje Prodávající prostřednictvím e-mailu info@forfunagency.cz.
  2. Vznikne-li mezi Prodávajícím a Spotřebitelem spor z kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování digitálního obsahu, který se nepodaří vyřešit dohodou, může Spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu subjektu:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2
e-mail: adr@coi.gov.cz
web: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

  1. Prodávající není ve vztahu ke Kupujícím vázán žádným kodexem chování.
  2. Evropská platforma ODR již není v provozu, proto tyto Obchodní podmínky na tuto platformu neodkazují.

17. Závěrečná ustanovení

  1. Právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Je-li Kupující Spotřebitelem s bydlištěm v jiném státě, nejsou volbou českého práva dotčena jeho práva podle kogentních předpisů, která by se jinak použila.
  2. Pokud se jednotlivé ujednání smlouvy liší od těchto Obchodních podmínek, má přednost individuální ujednání.
  3. Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Neplatné nebo neúčinné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, jehož smysl se mu co nejvíce přibližuje a které je v souladu s právními předpisy.
  4. Prodávající může Obchodní podmínky měnit. Pro konkrétní objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání.
  5. Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 17. 7. 2026.

Příloha č. 1 – Vzorový formulář pro reklamaci

Adresát: Aleš Uhlíř, V Jezírku 118, 251 01 Březí
E-mail: info@forfunagency.cz

Číslo objednávky:

Datum objednávky / převzetí:

Jméno a příjmení:

Adresa:

E-mail a telefon:

Reklamovaný produkt:

Popis vady:

Požadovaný způsob vyřízení:

Přílohy: fotografie, soubory nebo jiné doklady

Datum:

Podpis: pouze při listinném podání

Příloha č. 2 – Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.

Adresát: Aleš Uhlíř, V Jezírku 118, 251 01 Březí
E-mail: info@forfunagency.cz

Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy o nákupu následujícího zboží / poskytnutí následujícího plnění:

Číslo objednávky:

Datum objednání:

Datum převzetí zboží:

Jméno a příjmení Spotřebitele:

Adresa Spotřebitele:

E-mail:

Označení vraceného zboží nebo plnění:

Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz, pokud se strany dohodnou na převodu:

Datum:

Podpis Spotřebitele: pouze při listinném podání

Spotřebitel může odstoupit také online prostřednictvím funkce dostupné v detailu objednávky, na který vede odkaz v potvrzovacím e-mailu. Prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí online odstoupení v textové podobě, včetně jeho obsahu, data a času odeslání.